Matrices
Las
matrices combinan factores internos del negocio con otros externos del
negocio o concernientes al sector o industria en la cual opera; Las
matrices son solo herramientas de diagnostico y nunca hay que
considerarlas criterios de decisión, permiten elaborar pronósticos
orientativos.
Matriz de ponderación:
Las matrices de ponderación, como herramienta de toma de decisiones multi-créditos son muy usadas, pero debido as u sencillez, es poca la literatura que las soporta, en algunos casos solo se tiene idea de ellas por referencias indirectas a través de trabajos con matrices similares.
Características de las matrices de ponderación:
Lo
usual es que en la Matriz De Ponderación (Tabla I), en su forma
general, en la primera columna se presenten las alternativas a ser
evaluadas y en las siguientes columnas los criterios, dejando la primera
fila para identificar los respectivos criterios y los rangos de sus
pesos y las restantes casillas de la matriz para realizar la valoración
propiamente dicha, y se conserva la última columna para completar la
evaluación de cada alternativa, sumando los puntos acumulados por la
misma, en su respectiva fila.
En
la forma más usual los rangos son todos iguales, es decir x = y = … = w
= z, en general igual a cero (0) o uno (1) como valor inicial y X = Y =
… = W = Z = a un valor fijo, generalmente diez (10), veinte (20),
cincuenta (50), cien (100) o mil (1000), de acuerdo a lo difícil que
puede ser diferenciar entre una alternativa y otra. La otra variante,
comúnmente usada da valores diferentes a los rangos de cada criterio, en
este caso los valores de x, y, w, z, no necesariamente son ceros o
unos, y los valores de X, Y, W, Z, suelen ser diferentes, entendiéndose
que entre mayor sea este último valor, mayor peso se le desea dar a ese
criterio y entre mayor sea la diferencia del mayor valor de un criterio
menos el menor valor del mismo (X – x, …, Z – z), se desea ser más
diferenciador en cuanto a este criterio. Como se construye la matriz de ponderación:
Sin importar cuál de las cuatro variantes presentadas anteriormente se desee usar, para construir una MDP, que en realidad pueda ser útil en el proceso de toma de decisiones y que no sea influida por las preferencias de los evaluadores, es recomendable seguir los siguientes pasos:1-Definir claramente el objetivo de la decisión.
2-Encargar a un grupo definir los criterios de evaluación.
3.Pedir a un grupo, diferente al primero, que busque y seleccione todas las. alternativas a ser evaluadas.
4-Evaluadas cada una de las alternativas con todos los criterios, se aplica la ecuación 1, para saber cual alternativa obtuvo el mayor puntaje, esto permite además hacer una jerarquización de las mismas, en caso que pueda resultar interesante o sea necesario.
Matriz de impacto cruzado:
Lo importante de esta matriz es el análisis que se logra de la organización y de la competencia. Existen diversas formas de utilizar la matriz FODA, unos sólo analizan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en forma general.Otros en función del entorno, llamándolo PEST (político, económico, social y tecnológico) y otros lo cuantifican con un procedimiento de ponderación por ámbitos y por el FODA.
Procedimiento para realizar un análisis de impacto cruzado:
Como primera fase del análisis estructura se procederá a elaborar una matriz en donde se presentan en filas y columnas en el mismo orden las variables internas y externas, estableciendo las relaciones entre cada una de las variables con la siguiente clasificación:1-Influencia debil.
2-Influencia media.
3-Influencia fuerte.
4-Influencia potencial.
Previo a establecer si hay relación entre variables se deben responder tres preguntas: (Toro, 2004: 104)
¿Ejerce la variable A una acción efectiva sobre la variable B, o la relación será más bien de B hacia A?
¿Ejerce A una acción sobre B, o existe más bien una colinealidad, es decir, que una tercera variable C actúa sobre A y B?
¿La relación entre A y B es directa, o más bien se realiza a través de otra variable J de las incluidas en la lista?
En
el futuro es posible que algunas variables que tienen una influencia
baja en el presente, pese a una alta influencia, se conviertan en
variables relevantes. Por ello, es conveniente tener en cuenta las
relaciones potenciales (P), que pueden agregarse a las relaciones para
establecer el efecto de este hecho.
La
matriz MAE se elaboró teniendo como base las variables obtenidas en la
sección anterior. En general se puede decir que ha sido un proceso
interactivo, en donde de forma simultánea se trabajó en la elaboración
de las matrices MIDE y los primeros ensayos de la matriz MAE, lo cual
permitió obtener criterios que ayudaron a eliminar algunas variables y a
sustentar la relevancia de otras. Previamente se explicó el proceso
general, para verlo de forma esquemática ver figura 5.1 al inicio de
éste capítulo.
Con
base en las variables definidas, las influencias establecidas entre
ellas y valoraciones realizadas, de acuerdo a las reglas de valor para
brindarles la calificación se estima la matriz. Se elaboró una matriz
que está compuesta por 44 variables, de las cuales 18 son externas y 26
internas (del sector eléctrico).
La
matriz presenta en las filas la influencia que cada variable tiene
sobre las otras (columnas), según la escala de valores definida. Esta
primera matriz se trabajó en una hoja de Excel, la cual luego fue
exportada al programa MICMAC. En el anexo 5.2 se presenta la matriz
inicial.
En
la siguiente tabla se hace un esquema del proceso que se seguirá y los
indicadores resultantes de cada matriz que permitirán realizar el
análisis.
La
matriz de análisis estructural es la matriz de influencia directa
actual (MID), que alimenta la base de datos del MICMAC , al cual se le
incluye los efectos potenciales (P) que se podrían dar en el futuro, de
acuerdo a las consideraciones que esté considerando el analista, en
nuestro caso una reforma del sector eléctrico y cambios en el entorno.
Las matrices de análisis indirecto actual y potencial surgen de los
procesos de interacción del programa computacional; mediante cálculos de
algebra matricial, el modelo hizo 5 corridas que permitieron obtener
estabilidad y datos robustos.
Con
los datos de la primera matriz (MID) se efectúa la estimación de la
moda y mediana, así como la desviación estándar, para los totales de
filas y columnas, esto permite establecer los puntajes de influencia
entre las variables del sistema.
Con
base en los resultados obtenidos se efectúa el análisis. La matriz MID
completa se presenta en el anexo 5.2.b. Esta matriz es de gran
relevancia, a la cual se le debió prestar gran atención pues es con base
en ella que se realiza todo el análisis bajo la técnica de Análisis
Estructural.
Para
las variables del sistema eléctrico de Costa Rica, cada una de ellas
está relacionada a un indicador de motricidad y un indicador de
dependencia sobre todo el sistema. Para efectos ilustrativos es posible
mostrar en un plano la motricidad-dependencia (directa, indirecta o
potencial) después de haber efectuado la corrida con el programa MICMAC.
Seguidamente se muestra la estructura del plano: (Del Toro, 2004;
Mojica, 2006)
Cada uno de los sectores del plano tiene un significado como seguidamente se indica:
Sector significado:
1-Variables muy motrices y poco dependientes.
2-Variables a la vez muy motrices y muy dependientes.
3-Variables poco motrices y muy dependientes.
4-Variables medianamente motrices y/o dependientes.
Con
base en los resultados obtenidos de la corrida de la MAE con el MICMAC
se hace un análisis, estableciendo las variables esenciales del sistema
bajo estudio, teniendo siempre en cuenta las variables que están en el
cuadrante de las variables motrices, así como de manera secundaria las
que son de enlace y de resultado.
Con
base en los resultados, se efectuó un análisis y se determinó cuál
opción es más adecuada para establecer las relaciones de las variables
esenciales primarias del sistema, es decir se buscó aquella opción que
considere mayor cantidad de relaciones fuertes y medianas actuales,
además de darle importancia a las relaciones potenciales (P), ya que son
las que pueden inducir y explicar el cambio y constituirse en las
variables relevantes en el futuro.
Las
variables esenciales primarias son obtenidas por su capacidad de
motricidad directa e indirecta sobre el sistema, ubicándose en el
cuadrante 1 y 2 del PMD, mientras que las variables esenciales
secundarias se ubican en su mayoría en el plano 2 (enlace) del PMD.
- ¿En que consiste la técnica?
Las
matrices de impacto cruzado es una de las técnicas de pronóstico o de
prospectiva más usadas, sobre todo en los países Europeos. Su lógica
básica subyacente, consiste en hacer una EXPLORACIÓN DEL FUTURO
(PROSPECTIVA) sobre la base de una serie de EVENTOS (Ei) que pueden o no
ocurrir dentro de un horizonte temporal considerado. En tal sentido, el
vocablo o termino “EVENTO” se refiere aquí; a una hipótesis que puede o
no ser cierta, según que tal evento ocurra o no en el marco temporal
analizado.
Dentro
de este orden de ideas, LOS ESCENARIOS FUTUROS que pueden presentarse,
dependerán estrictamente de LA OCURRENCIA O NO-OCURRENCIA de LOS EVENTOS
(Ei) visualizados como la <base del pronostico> por el grupo de
expertos. Dicho en otras palabras: la dinámica de los
acontecimientos factibles de presentarse, conformarán el abanico de los
escenarios que describen el futuro posible.
Ahora
bien, no basta con identificar UN CONJUNTO DE EVENTOS (Ei) CUYAS
COMBINATORIAS DE OCURRENCIA ESPECIFIQUEN LOS ESCENARIOS FUTUROS
POSIBLES; sino que también es necesario establecer las inter.-relaciones
en cuanto a la ocurrencia entre unos y otros, esto es, EL IMPACTO
CRUZADO en las ocurrencias de los mismos.
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